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Werbung ist eine Art von Kommunikation, um die Aufmerksamkeit eines anderen zu erlangen. Betriebswirtschaftlich definiert, handelt es sich dabei um eine Kommunikation am Markt im Bereich des Marketings. Sie ist darauf abgestellt, Entscheidungen der Konsumenten zu beeinflussen, bestimmte Produkte zu kaufen oder eine Dienstleistung in Anspruch zu nehmen. Eine Werbeagentur – in der heutigen Zeit ein aufstrebender Dienstleistungsbereich – übernimmt die Tätigkeit, welche früher von sogenannten Vermittlern zwischen Zeitungen und Anzeigenkunden ausgeübt wurde. Die Vergütung erfolgte seitens der Zeitungsunternehmen mittels einer Provision.

Seit 1950 steigt das Interesse von Unternehmen und anderen Auftraggebern stetig an, Werbemaßnahmen wie zum Beispiel Beratung, Konzeption, Planung und Gestaltung von Werbung, einer Werbeagentur zu überlassen, die aufgrund von Markt- und Konsumentenforschung eine Werbestrategie entwickelt. Mit zu den Aufgaben einer Werbeagentur gehört im Nachgang die Analyse der Werbewirksamkeit.

Das Internet bestimmt seit den 90er Jahren mehr und mehr diesen Dienstleistungsbereich. Aufgrund des stärkeren Anstiegs des Dialogsmarketings, werden Werbeagenturen häufig zu Kommunikationskonzernen ausgebaut. Sie vereinen alle Disziplinen der Werbung, wie Internetwerbung, PR und Promotion in einem Betrieb. Sogenannte Kontakter vermitteln zwischen Kunden und Agenturen und sind zuständig für das Budget und die Termineinhaltung. Sie leiten die Kundenwünsche an die Texter und Grafiker zur Erstellung der Werbemaßnahmen weiter. Die Umsätze der größten Werbeagenturen in Deutschland liegen zwischen 12,0 Millionen Euro und 110,00 Millionen Euro im Jahr. Es gibt in Deutschland ca. 12.000 Agenturen. Das größte Unternehmen der Werbewirtschaft weltweit ist derzeit die Omnicom Group, Inc. New York.